दैनिक दस्तक अपने पाठकों, समाचार स्रोतों और संबंधित व्यक्तियों/संस्थाओं से प्राप्त शिकायतों, सुझावों एवं आपत्तियों को गंभीरता से लेता है। हमारा प्रयास है कि प्राप्त शिकायतों की निष्पक्षता से समीक्षा कर आवश्यक कार्रवाई की जाए।
1. शिकायत किन मामलों में की जा सकती है?
आप निम्न विषयों से संबंधित शिकायत या आपत्ति दर्ज करा सकते हैं:
प्रकाशित समाचार में तथ्यात्मक त्रुटि
गलत या भ्रामक जानकारी
किसी व्यक्ति/संस्था से संबंधित तथ्यात्मक आपत्ति
प्रकाशित सामग्री में आवश्यक सुधार या स्पष्टीकरण
कॉपीराइट या सामग्री से संबंधित शिकायत
वेबसाइट या डिजिटल सामग्री से संबंधित अन्य गंभीर समस्या
2. शिकायत कैसे भेजें?
शिकायत भेजते समय निम्न जानकारी उपलब्ध कराना उपयोगी होगा:
आपका नाम
संपर्क नंबर/ईमेल
संबंधित समाचार या पेज का लिंक
शिकायत का स्पष्ट विवरण
उपलब्ध दस्तावेज या प्रमाण, यदि कोई हो
शिकायत हमारी वेबसाइट के “संपर्क करें” माध्यम से भेजी जा सकती है।
3. शिकायत की समीक्षा
प्राप्त शिकायत की उपलब्ध तथ्यों और संबंधित सामग्री के आधार पर समीक्षा की जाएगी। आवश्यकता होने पर संबंधित पक्ष से अतिरिक्त जानकारी भी ली जा सकती है।
4. सुधार और स्पष्टीकरण
यदि जाँच के बाद किसी समाचार में तथ्यात्मक त्रुटि पाई जाती है, तो परिस्थितियों के अनुसार उसमें सुधार, अपडेट या स्पष्टीकरण किया जा सकता है।
5. दुर्भावनापूर्ण शिकायतें
जानबूझकर झूठी, अपमानजनक, धमकीपूर्ण या दुर्भावनापूर्ण शिकायतों पर आवश्यक कार्रवाई की जा सकती है।
6. संपर्क
शिकायत या सुधार संबंधी अनुरोध के लिए कृपया “संपर्क करें” पेज पर उपलब्ध आधिकारिक संपर्क माध्यम का उपयोग करें।
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